为及时有效处理高速公路轻微交通事故,提高五一假期高速公路通行能力,保障人民群众平安顺畅出行的同时提供更具人性化的暖心服务,丽水平安产险于4月30日开启“五一出行,暖心护航”高速护航服务活动。
为切实做好此次护航活动,4月26日下午,丽水平安产险召开高速护航服务专题会议,拟定护航活动计划。此次高速护航线上线下相结合,增强线下车主与平台互动。用户在好车主上可查看护航点,前往护航点即可通过护航物料活动二维码扫码打卡,打卡成功即可体验护航点免费服务;用户也可线上进入专家护航专区,进行提问互动,10分钟专家快速响应解决。
此次护航活动为广大车主提供四大服务:第一,设立保险服务点,主动开展安全教育、事故预防服务等宣传工作,并配备移动电源、防疫物资、电瓶连接线接电服务、饮料、方便面等,为司乘人员提供服务保障;第二,为自驾返乡人员提供人性化的车辆消毒服务,并提供道路相助、沿途帮助等服务;第三,事故快速处理:小额人伤、简易车物案件现场协商赔付方案,快速处理结案;第四,突发状况处理:如发生重大事故,各机构站点第一时间安排骨干人员奔赴现场处理,协助客户明确理赔流程及注意事项、协调各高速点及出站口实行应急方案。
此次五一高速护航服务活动,为出行客户提供道路指引、免费提供食品、快速理赔、车辆消毒等服务,充分展现了丽水平安产险暖心服务理念,彰显了保险人的责任与担当,诠释了保险的功用。后续,丽水平安产险将积极践行社会责任,继续秉持专业服务精神,为客户提供更为全面的保险保障,让平安常伴客户身旁。
为切实做好此次护航活动,4月26日下午,丽水平安产险召开高速护航服务专题会议,拟定护航活动计划。此次高速护航线上线下相结合,增强线下车主与平台互动。用户在好车主上可查看护航点,前往护航点即可通过护航物料活动二维码扫码打卡,打卡成功即可体验护航点免费服务;用户也可线上进入专家护航专区,进行提问互动,10分钟专家快速响应解决。
此次护航活动为广大车主提供四大服务:第一,设立保险服务点,主动开展安全教育、事故预防服务等宣传工作,并配备移动电源、防疫物资、电瓶连接线接电服务、饮料、方便面等,为司乘人员提供服务保障;第二,为自驾返乡人员提供人性化的车辆消毒服务,并提供道路相助、沿途帮助等服务;第三,事故快速处理:小额人伤、简易车物案件现场协商赔付方案,快速处理结案;第四,突发状况处理:如发生重大事故,各机构站点第一时间安排骨干人员奔赴现场处理,协助客户明确理赔流程及注意事项、协调各高速点及出站口实行应急方案。
此次五一高速护航服务活动,为出行客户提供道路指引、免费提供食品、快速理赔、车辆消毒等服务,充分展现了丽水平安产险暖心服务理念,彰显了保险人的责任与担当,诠释了保险的功用。后续,丽水平安产险将积极践行社会责任,继续秉持专业服务精神,为客户提供更为全面的保险保障,让平安常伴客户身旁。
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